网店客服

1.销售。主要通过在线聊天的方式让每个顾客买到她们需要的商品，并及时准确地处理跟进订单。
2.购物体验。务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快。
3.店铺日常维护。回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作。
4.由于网购的特殊性，需要有灵活的工作时间，轮班工作。

您将在充满挑战的商业环境中工作，与客户的高层管理人员进行互动，在多个行业和领域中充分发挥自己的优势；您将加入多米国际武汉公司，但将与整个中国地区的客户项目小组一起讨论与共享工作成果；您的大部分时间将参于与市场营销相关的咨询项目。同时也将有机会与“科特勒咨询集团”的世界顶级专家共同工作，为客户提供服务。您涉及的市场营销领域将包括客户行为分析、市场营销战略、品牌建设与管理、营销管理、营销计划、营销能力培养等。我们并不期望您是以上所有这些方面的专家，但您必须理解市场营销原理，以便开展相应的研究工作。

1.电子商务、网络营销等相关专业；
2.熟悉电子商务，熟悉物流流程；
3.精通各种网络环境下的交流、沟通工具与方法
4.具备一定的打字速度（60字/分钟为佳）。
5.熟悉多种网络推广方式。包括邮件推广、SNS推广、论坛推广等
6.具有敏锐的思维及洞察力，思维开阔；
7.文字表达、学习及创新能力强；
8.具有团队合作精神；
9.工作认真有韧性；
10.熟悉网络文化，有网络资源者优先